为保证发现的性能问题能在第一时间得到处理，透视宝提供自定义告警功能，通过告警模板自定义告警指标、告警规则及告警级别，支持短信、语音、邮件等多种告警方式。同时，透视宝支持自定义告警频率和免打扰时间，避免告警消息影响正常工作和生活。当监控指标触发告警阈值后，相关人员能及时收到告警通知，从而尽早对告警事件采取措施，避免影响应用的正常运行，提高用户体验。

登录透视宝后，在顶部导航栏单击，进入告警管理模块。

查看并处理告警

设置告警后，一旦监控对象触发告警，相关人员就会收到告警消息，在消息列表页面查看告警事件详情及快照，定位并处理相关问题，如下图所示。

在列表中查看监控对象、监控对象所属类型、告警发生的时间、告警持续时间及告警状态，其中在监控事件中查看触发告警的条件。

过滤消息

您可以通过告警消息的类型、等级和状态来过滤关注的告警消息。

消息等级是新建告警模板时在告警规则中设置的；消息状态是告警消息的处理状态。

消息状态

按告警问题的处理情况，告警消息分为如下四种状态：

• 持续中：产生的告警消息，还没有人处理相关问题时，当前告警状态是持续告警中。

• 处理中：触发告警后，已经有相关人员单击处理处理问题但还未修复。

• 已恢复：告警问题已经修复，系统会自动根据监控状态判断问题是否解决，即监控指标是否恢复正常，恢复正常后自动将告警消息的状态设置为已恢复，否则一直保持正在处理状态。

• 已失效：触发告警后，若因告警指标设置有误或不合适，在告警模板中重新修改了告警规则，则告警状态为规则失效。

• 配置静默：在告警配置列表，操作列单击暂停，告警状态是配置静默。

• 策略过期：产生的告警消息，不在告警策略有效时间，告警状态是策略过期。

导出列表

单击导出excel将告警消息列表以excel的形式保存在本地。

处理告警

单击处理开始领取任务并处理问题，此时告警状态显示为“正在处理”。系统会自动根据监控状态判断问题是否解决，即监控指标是否恢复正常，恢复正常后告警消息的状态显示为已恢复。

查看处理过程

单击监控事件查看告警消息处理的详情过程，包括问题持续时长、告警等级、监测详情及告警消息发送详情，如下图所示。