移动应用性能管理专注于移动端APP性能的监控管理,通过向移动App嵌入SDK来跟踪真实用户体验,帮助开发人员实时发现与定位应用崩溃、加载缓慢等各种故障与性能问题。通过多维可视化数据实现用户业务流程与性能的智能关联分析,帮助企业提升用户留存率,降低开发运营成本,提高核心竞争力。

App列表页面中查看所有移动应用的运行状态并管理应用。

提醒:在使用APM-Mobile列表前,您需要确保已具有APM-Mobile列表的页面访问权限和apm数据的查看或维护权限。如果您没有相关权限,请联系用户中心管理员为您配置权限。相关操作管理员请参见授权

配置入口:门户首页>APM-Mobile

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关键性能指标说明

指标

说明

崩溃率

在选择的时间内,App发生崩溃的会话数占总会话数的比率。

HTTP错误率

在选择的时间内,发生错误(HTTP状态码错误,400或更高)的HTTP请求数量占请求总数量的比率。

网络失败率

在选择的时间内,发生网络错误的HTTP请求数量占请求总数量的比率,发生网络错误是指发生DNS解析错误、无法建连接、连接超时等网络方面的错误。

HTTP响应时间

HTTP请求的响应时间,即从发送HTTP请求开始到收到所有响应内容的时间。

性能评分

您能够看到App运行中的整体性能得分,测评包含响应时间、崩溃率、HTTP错误率和网络失败率、启动时长,通过五个指标的加权得分总和计算评分,综合评价当前App的性能情况。

具体评分规则如下:

整体得分=(响应时间得分*权重1+崩溃率得分*权重2+HTTP错误率得分*权重3+网络失败率得分*权重4+启动时长得分*权重5)/(权重1+权重2+权重3+权重4+权重5)

默认权重分配为:响应时间-1,崩溃率-4,HTTP错误率-2,网络失败率-3,启动时长-1。

测评中,五个方面的各个评分标准如下表所示:

评分

请求响应时间

崩溃率

HTTP错误率

网络失败率

启动时长

100~90

[0,500]ms

[0,3]%

[0,10]%

[0,20]%

[0,500]ms

90~80

(500,1500]ms

(3,5]%

(10,16]%

(20,35]%

(500,1500]ms

80~70

(1500,2500]ms

(5,10]%

(16,22]%

(35,45]%

(1500,2500]ms

70~60

(2500,5000]ms

(10,15]%

(22,25]%

(45,60]%

(2500,5000]ms

60~0

5000ms

15%

25%

60%

5000ms

选择/搜索应用

为方便查看应用数据,需要先对应用进行筛选。

  • 在移动应用卡片列表页选择/搜索应用

  • 在移动应用卡片列表页,通过勾选已关注页签的应用设置取消关注,或勾选未关注页签的应用设置添加关注,来筛选需要查看数据的应用;也可以在已关注页签的搜索框输入应用名称来查询应用。

    在移动应用卡片列表页,调整近七天的任一段时间,根据应用数据的有无筛选应用。

    单击已关注移动应用进入性能分析概览页。

  • 在概览、性能分析和设置页面选择/搜索应用

  • 以“查看移动应用概览”为例,说明如何选择/搜索应用:

    概览页面上方,单击应用名称,选择其他应用切换至对应的概览页面;或者在搜索框输入应用名称切换应用。

筛选应用数据

您可以根据需要设置筛选条件查看应用数据。具体操作是在应用概览和性能分析页面,按照以下条件进行筛选。

  • 应用:设置应用的名称。

  • APP版本:选择APP版本号。

  • 高级搜索:设置细分条件筛选应用数据;单击高级搜索,在下拉页签里,分别设置用户组、运营商、系统版本号、地域、接入方式和设备,如下图所示。

1648519196325128.png

  • 选择时间:选择截止到当前时间的一段时间,包括5分钟、30分钟、1小时、6小时、1天,例如当前时间为2021/04/20 10:50:09,选择1h,则表示筛选2021/04/20 09:50:09-2021/04/20 10:50:09这1小时内的的应用数据,如下图所示。

1648519484572414.png

  • 您也可以单击1648519507772940.png自定义时间范围。

    提醒:单击刷新1648519555618265.png可手动刷新当前页面,选择自动更新1648519566524110.png则系统每分钟自动刷新当前页面。

查看应用运行状态

在应用列表中查看应用的基本信息,包括应用名称、运行状态、响应时间、http错误率、网络失败率、崩溃率、apdex评分和告警数,如下图所示。

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其中,卡片不同颜色表示移动应用处于不同的运行状态,根据apdex评分确定:

绿色1648519674778824.png:apdex评分大于等于80。

橙色1648521252603272.png:apdex评分大于等于60小于79。

红色1648521286896317.png:apdex评分小于60。

灰色1648521365912705.png:无数据。

此处的应用状态和应用架构中的应用状态保持一致。您可以App列表>设置为单个移动应用设置性能状态判断条件和移动应用运行状态评分规则;也可以单击页面上方的管理,在App全局设置对所有移动应用进行设置,以能够清晰地分辨移动应用的健康状态。

查看告警信息

应用列表中,您可以查看当前应用在当前时间段内的告警数,如下图所示。

1648521427920112.png

单击卡片右上角的数字,查看告警消息列表。

取消关注/关注应用

  • 取消关注

    App列表中勾选全选前的1648522100826670.png全选应用,或勾选应用前的1648522103714891.png选择一个或多个应用,单击取消关注取消对当前应用的关注。取消关注后的应用数据显示在未关注页签。

  • 关注应用

    1)      在应用列表中,单击未关注页签,进入未关注的应用页面,可查看未关注应用的应用名称、暂停时间、暂停时长及取消人。

    2)      勾选全选前的1648522100826670.png全选应用,或勾选应用前的1648522100826670.png选择一个或多个应用,单击添加关注重新关注当前应用。重新关注后的应用数据显示在已关注页签。

添加移动应用

1.      单击应用列表右上角创建应用,进入移动应用设置页面。

2.      设置应用名称。在移动应用设置页面,输入应用名称,单击确定生成App Key。

3.      配置移动应用数据,参照步骤三:配置移动应用服务数据操作步骤。

4.      配置相应权限,参照步骤四:配置移动应用的数据权限和功能权限操作步骤。

5.      移动应用添加成功。

编辑应用名称

在移动应用列表页面,单击应用卡片右上角1648522170753069.png编辑应用名称。