点击<创建监控项目>按钮,选择监控项目类型后开始创建监控项目,监控项目类型包括HTTP/HTTPs、Ping、DNS、TraceRoute、FTP、TCP和UDP。

创建监控项目

高级设置(HTTP/HTTPs)

创建监控项目

选择监控类型后,点击<创建>按钮创建单个监控项目(根据实际要求选择对应的内网或者外网项目),您需要设置监控信息、监测信息和告警信息。

监控信息

在监控信息设置中,设置监控项目的名称和监控对象的相关内容(URL、域名、IP、端口等)。不同类型的监控项目需要设置的内容也不同,详细说明见下表。

监控类型

需设置的内容

HTTP/HTTPs

  • 监控项目名称:输入监控项目的名称。

  • 监控网址:

       URL,即监控对象的网址,可以是网站首页等其他任何页面、网站中的图片或其他Web组件,例如:

       首页域名:http://www.domain.com

       二级域名:http://img.domain.com

       更多页面网址:http://www.domain.com/news/index.htm

       动态网页地址:http://www.domain.com/list.php 或 http://www.domain.com/list.js

       加密HTTPs的网址:https://www.domain.com/login.aspx

       带端口的网址:http://www.domain.com:8080/index.htm

       带IP地址的网址:http://123.44.13.11/index.htm

  • HTTP插件:对于内网HTTP/HTTPs任务,需要选择对应的内网采集器。在内网采集器列表中选择采集器,如果需要多个采集器,单击<添加>按钮添加即可。

此外,点击<更多高级设置>按钮,您可根据自身需要设置更具体的监控条件,比如HTTP请求方法、匹配响应内容、匹配方式、Cookies等,详细说明见“高级设置(HTTP/HTTPs)”。

Ping

  • 监控项目名称:输入监控项目的名称。

  • 主机域名或IP,比如www.jiankongbao.com 或8.8.8.8。

  • Ping插件:对于内网Ping任务,需要选择对应的内网采集器。在内网采集器列表中选择采集器,如果需要多个采集器,单击<添加>按钮添加即可。

DNS

  • 指定DNS服务器:选择“指定DNS服务器”,您可以使用特定的DNS服务器来解析以上域名,可以是域名服务商提供的DNS服务器地址或您自己搭建的DNS服务器地址。如不指定,默认会使用各分布式监测点的本地DNS服务器。

  • 监控项目名称:输入监控项目的名称。

  • 域名:顶级域名或子域名,例如www.jiankongbao.com或blog.jiankongbao.com。

  • DNS查询类型:指定DNS服务器的查询类型。ANY查询是指包括A、MX、NS、CNAME等在内的所有DNS记录,部分DNS服务器并不支持ANY查询,请谨慎选择ANY查询类型。

  • 匹配IP地址:选择“指定IP地址”,您可以指定多个IP地址来检查响应内容中是否包含这些IP。

TraceRoute

  • 监控项目名称:输入监控项目的名称。

  • 主机域名或IP,比如www.jiankongbao.com 或8.8.8.8,不支持内网IP。

  • Traceroute插件:对于内网Traceroute任务,需要选择对应的内网采集器。在内网采集器列表中选择采集器,如果需要多个采集器,单击<添加>按钮添加即可。

FTP



  • 监控项目名称:输入监控项目的名称。

  • 主机:提供FTP服务的主机域名或者IP地址,比如:www.jiankongbao.com或10.0.2.5。

  • FTP端口:您的FTP服务端口号,默认为21。

  • FTP身份验证选项:选择FTP身份验证方式,选择“需要身份验证”时,需要提供您的FTP服务的用户名和密码;选择“匿名登录”时不需要。

  • FTP用户名:选择“需要身份验证”时,提供您的FTP服务的用户名。

  • FTP密码:选择“需要身份验证”时,提供您的FTP服务的密码。

TCP

  • 监控项目名称:输入监控项目的名称。

  • 主机:TCP的主机域名或者IP地址,比如www.jiankongbao.com或10.0.2.5。

  • TCP端口:比如Web服务端口为80。

  • TCP插件:对于内网TCP任务,需要选择对应的内网采集器。在内网采集器列表中选择采集器,如果需要多个采集器,单击<添加>按钮添加即可。

UDP

  • 监控项目名称:输入监控项目的名称。

  • 主机:提供UDP服务的主机域名或者IP地址,比如:www.jiankongbao.com或10.0.2.5。

  • UDP端口:UDP服务端口,比如DNS服务端口为21。

  • UDP请求内容格式:选择UDP请求内容的输入格式。

  • UDP请求内容:请根据上面设置的内容格式,输入UDP测试请求内容。选择Binary格式,请输入“0xNN,0xNN ... ”格式的内容;选择文本格式,请用<CR>、<LF>、<TAB>、<NUL>来表示\r、\n、\t、\0。

  • 匹配响应内容格式:选择匹配响应内容的输入格式,Binary格式或文本格式。

  • 匹配响应内容:您可以通过匹配内容来检查响应内容是否正确,为空则不做匹配检查。输入的内容需符合已选择的输入格式,规则与“UDP请求内容”相同。


监测点分组设置

您可以选择已有的监测点分组,也可以创建一个新的监测点分组。设置之后,就会使用分组内的监测点监控该监控项目,其可用率、响应时间、告警通知也都会由分组内的监测点来决定。

注意:选择监测点分组后,监测点分组中的所有监测点都发生故障时才会向您发送告警消息。

监测设置

在监测设置中,您需要设置监测频率、连续告警提醒、重试告警次数、是否记录节点故障快照等,详细说明见下表。

设置项

说明

监控频率

执行监控的时间间隔,例如选择“2”,则每隔2分钟就执行一次监控。目前支持的监控频率包括2分钟、5分钟、10分钟、15分钟、20分钟、30分钟、60分钟。

更快的监控频率,意味着您可以更加及时的发现故障,尽早的收到故障告警通知,从而快速采取相应措施,降低故障带来的损失。同时,更快的监控频率还可以获得更加准确的可用率统计,不会遗漏时间较短的故障,为质量管理获得可靠的参考数据。

连续告警提醒

发送连续告警提醒的时间间隔,该设置能够保证告警接收者不会错过告警信息。例如选择“4”,则您的监控项目出现故障时,在第一次报警以后,每隔4分钟都将给您发送一次报警。

注意:要实现连续告警提醒,还需要在【告警设置】中为对应用户开启“连续提醒”功能。

重试几次告警

发现故障后需要重试几次才能发送告警通知,该设置能够保障告警的准确率。目前,重试时间间隔为1分钟,重试次数包括1次、2次、3次。

例如,设置重试1次,那么第一次发现故障时,会在1分钟后重试1次,如果仍然失败,则发送告警通知。

记录节点故障快照

选择“开启”,则监控项目发生故障(告警)时,系统会自动记录当时所有监测点访问监控目标的信息,包括返回的结果状态、响应的IP地址、时间、下载的字节数和下载速度,您可以在【历史快照】中查看;选择“关闭”则不记录。

告警设置

在告警设置中,您需要设置自定义告警线、项目公开范围、告警接收人及告警方式,详细说明见下表。

设置项

说明

自定义告警线

您能够自己定义故障判断规则,针对监控的指标设置一个阈值作为告警线。在监控过程中,一旦发现指标超出、低于或是等于您设定的告警阈值时,便会发送告警提醒相关人员。

点击<添加自定义告警线>按钮为监控项目设置告警线,包括:

  • 指标项:选择一个监控指标和判定条件,输入一个数值作为触发告警的阈值。例如“当前响应时间大于1000ms” 。

  • 针对分布式监测点(此项仅针对外网任务):告警条件所针对的监测点,选择“任意几个监测点”,需要指定监测点个数;选择“指定监测点”,需要在监测点分组中选择特定的监测点;选择“平均”,则针对监测点分组中所有监测点的平均值。

  • 针对内网采集器(此项仅针对内网任务):告警条件所针对的采集器,选择“任意几个采集器”,需要指定采集器个数;选择“指定采集器”,需要从关联的采集器中选择特定的采集器;选择“平均”,则针对所有采集器的平均值。

  • 高级告警策略:选择“开启”,可开启连续告警功能,需设置连续触发告警阈值的次数。例如选择“1”,则只要触发告警阈值就发送告警通知;选择“2“,则连续2两次触发告警阈值才发送告警通知。

  • 是否立即开启:选择“开启”启用当前告警线;选择“关闭”则暂不使用当前告警线。

项目公开范围

您需要为监控项目设置公开范围,从而将监控项目分享给企业的其他用户。公开范围包括以下四种:

  • 所有所在企业用户:选择该项,您所在企业的所有用户都能够查看到当前监控项目。

  • 用户组:选择该项,可以选择您所在企业的一个或多个用户组,所选用户组中的所有用户都能够查看到当前项目。

  • 部分企业用户:选择该项,可以选择您所在企业的一个或多个用户,所选用户都能够查看到当前项目。

  • 仅限本人:选择该项,只有您自己能够查看到当前监控项目。

注意:查看到当前监控项目的用户能够对监控项目执行与自身权限相匹配的操作,因此请谨慎选择。

告警接收人及告警方式

设置的项目公开范围即告警范围,从该范围内选择告警用户及对应的告警方式即可,包括Email、手机短信、电话语音、App推送、微信告警、连续告警等。为确保告警接收用户能及时接收告警通知,请注意以下几点:

告警接收用户已在【通知设置】的对应通知方式中开启了“允许接收告警通知”。

告警接收用户已经完善了相关联系方式(Email、手机号码)、下载了移动App、开通绑定了微信等,以确保能及时接收告警通知。

告警方式对应的复选框后显示“image005.png”图标时,说明当前用户没有设置该告警方式,您需要提醒该用户尽快设置以免影响接收告警通知。

选择“连续告警”时,请确保您已在“监测设置”中设置了连续告警提醒频率,否则无法实现连续告警。

保存模板

点击<将以上设置保存为模板>按钮可将当前监控项目的监测点分组设置、监测设置和告警设置保存为模板。以后创建监控项目时,点击<使用模板进行设置>按钮直接选择保存的模板即可。

高级设置(HTTP/HTTPs)

创建HTTP/HTTPs类型的监控项目时,点击<更多高级设置>按钮,您可根据自身需要设置更具体的监控条件,比如指定提交方式、提交内容、Cookies、HTTP自定义头信息等内容,这样可以监控更多更复杂的Web应用,详细说明见下表。



设置项

说明

HTTP请求方法

默认为GET方法;POST方法用于提交表单;HEAD方法用于请求大文件但不下载正文。

对于一些需要POST表单提交的页面,您只需选择使用POST请求方法,并将POST参数填写在提交内容框内即可。

比如,您可以通过Post提交方式来监控一个用户注册提交程序。当然,您需要在这个提交程序中针对监控请求进行特定的返回,再通过匹配内容来判断是否可用。

匹配响应内容

指定匹配内容来检查响应内容是否正确,用于发现只通过状态码不能判断的错误。

对于基于HTTP的网页监控任务,通常是根据HTTP响应状态码来判断是否可用。但是,在一些特殊的情况下,即便返回状态码为200 OK,也有可能不符合您的预期。比如,返回的页面出现局部错误,或者返回的页面存在服务端程序计算错误等。这时,如果您设置了匹配响应内容,就能够检查并发现不匹配的内容,并将该监控任务标记为失败状态。在任务检查历史中,可以更加直观的看到故障持续的时间,并且可以查看每次检查的快照。

通过设置匹配响应内容的这种方式,您可以设置网页在包含或者不包含某些特定内容(比如关键词、关键字、错误提示信息等)的时候进行告警。这样,就可以监控到以下情况的发生:

  • 网站被DNS劫持,网站虽然能打开,但却成为了其它内容。监控平台并不知道这些内容是不是您的网站,所以您可以使用匹配内容检查。

  • 网站无法打开,但并不是标准HTTP错误(比如4XX/5XX),而是网站友好错误提示。监控平台并不认识您的友好错误提示,所以您可以使用匹配内容检查。(需注意的是,被检测的网页内容是包括了响应头信息的,所以您在填写特定内容时应尽量避免使用响应头信息中的内容,以免造成干扰。)

匹配方式

设置响应内容的匹配方式(包含或不包含),与“匹配响应内容”相对应。

Cookies

指定cookie的字符串,比如:pvid=954970634;flv=10.0。

通过Cookies和HTTP自定义头信息,您可以完成更多的工作,比如模拟用户登录状态、模拟浏览器请求等。

HTTP请求头信息

自定义HTTP请求头信息,格式为“name:value”,多项可用换行分隔。

HTTP验证用户名

需要HTTP身份验证时,在这里填写对应的用户名。

HTTP验证密码

需要HTTP身份验证时,在这里填写对应的密码。

服务器IP

如果您的域名DNS指向多台服务器,可以指定IP来监控特定的服务器。

通过指定IP地址,您可以全面监控基于DNS负载均衡的站点以及应用了CDN服务的站点。通过指定某个特定IP地址,所有的监控请求将跳过负载均衡策略,直接发送到相应服务器。

举一个例子,对于 www.sina.com.cn 这个域名,我们在北京网通监控点上尝试获得它指向的服务器IP,如下:

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从上图可以看出,对于通过北京网通接入的来访者,www.sina.com.cn被解析到了多个IP地址,即将请求随机调度给多台服务器,以实现基于DNS的负载均衡。这里的解析操作实际上是由CDN服务商控制的,当我们在深圳电信监控点上执行同样的操作时,可以看到被解析到了另外一组IP地址,这便是CDN服务商提供的就近解析和负载均衡策略。

这时候,您可以在创建http://www.sina.com.cn 首页这个HTTP监控项目时,指定以上IP列表中的某个特定IP地址,这样一来,所有的监控请求将跳过负载均衡策略,直接发送到这台服务器。

1501488965894791.png

当然,如果不指定特定IP地址,每次监控的请求将会随机发送给其中的某台服务器。同时您也可以在监控历史快照中看到请求最终发送到的服务器IP。

1501489005145017.png

是否重定向

选择支持301/302重定向,可以在监控当前页面的同时跟踪监控跳转后的页面,最大跳数支持3次和5次。


  •  ssl版本

选择监控的ssl协议版本号。

123.png

说明:

1.此选项仅对https类型的url生效。

2.选择“默认”选项,顺序适配SSLv3、SSLv2、TLSv1 ssl版本;若选择其他选项,仅适配对应ssl版本

  • 开启ssl证书认证

勾选此项后,开启ssl证书认证,对客户的证书及其版本进行监控。

123.png                            

开启ssl证书认证后,监控宝6能对客户因证书过期、失效等原因造成的用户体验问题进行定位。

说明:此选项仅对https类型的url生效。