点击<创建监控项目>按钮,选择监控项目类型后开始创建监控项目,监控项目类型包括HTTP/HTTPs、Ping、DNS、TraceRoute、FTP、TCP和UDP。

创建单个监控项目

选择监控类型后,点击<创建>按钮创建单个监控项目(根据实际要求选择对应的内网或者外网项目),您需要设置监控信息、监测信息和告警信息。

监控信息

在监控信息设置中,设置监控项目的名称和监控对象的相关内容(URL、域名、IP、端口等)。不同类型的监控项目需要设置的内容也不同,详细说明见下表。

监控类型

需设置的内容

HTTP/HTTPs

  • 监控项目名称(任务名称):输入监控项目的名称。

  • 监控网址:

       URL,即监控对象的网址,可以是网站首页等其他任何页面、网站中的图片或其他Web组件,例如:

       首页域名:http://www.domain.com

       二级域名:http://img.domain.com

       更多页面网址:http://www.domain.com/news/index.htm

       动态网页地址:http://www.domain.com/list.php 或 http://www.domain.com/list.js

       加密HTTPs的网址:https://www.domain.com/login.aspx

       带端口的网址:http://www.domain.com:8080/index.htm

       带IP地址的网址:http://123.44.13.11/index.htm

此外,点击<更多高级设置>按钮,您可根据自身需要设置更具体的监控条件,比如HTTP请求方法、匹配响应内容、匹配方式、Cookies等,详细说明见“高级设置(HTTP/HTTPs”。

Ping

  • 监控项目名称(任务名称):输入监控项目的名称。

  • 主机域名或IP,比如www.jiankongbao.com 或8.8.8.8。

  • 网络协议:适用于外网监控任务,选择监控网站的网络协议类型。
    注:若更改<网络协议>选项,系统会将<监测点分组>、<自定义告警线>自动恢复为初始设置,所以需要重新设置<监测点分组>、<自定义告警线>。

  • Ping插件:对于内网Ping任务,需要选择对应的内网采集器。在内网采集器列表中选择采集器,如果需要多个采集器,单击<添加>按钮添加即可。

DNS

  • 指定DNS服务器:选择“指定DNS服务器”,您可以使用特定的DNS服务器并指定相应端口来解析以上域名,可以是域名服务商提供的DNS服务器地址或您自己搭建的DNS服务器地址。如不指定,默认会使用各分布式监测点的本地DNS服务器。如果不指定端口,默认使用53作为DNS端口。

  • 监控项目名称:输入监控项目的名称。

  • 域名:顶级域名或子域名,例如www.jiankongbao.com或blog.jiankongbao.com。

  • 网络协议:适用于外网监控任务,选择监控网站的网络协议类型。
    注:若更改<网络协议>选项,系统会将<监测点分组>、<自定义告警线>自动恢复为初始设置,所以需要重新设置<监测点分组>、<自定义告警线>。

  • DNS查询类型:指定DNS服务器的查询类型。ANY查询是指包括A、MX、NS、CNAME等在内的所有DNS记录,部分DNS服务器并不支持ANY查询,请谨慎选择ANY查询类型。

  • 匹配IP地址:选择“指定IP地址”,您可以指定多个IP地址来检查响应内容中是否包含这些IP。

TraceRoute

  • 监控项目名称:输入监控项目的名称。

  • 主机域名或IP,比如www.jiankongbao.com 或8.8.8.8,不支持内网IP。

  • Traceroute插件:对于内网Traceroute任务,需要选择对应的内网采集器。在内网采集器列表中选择采集器,如果需要多个采集器,单击<添加>按钮添加即可。

FTP

  • 监控项目名称:输入监控项目的名称。

  • 主机:提供FTP服务的主机域名或者IP地址,比如:www.jiankongbao.com或10.0.2.5。

  • FTP端口:您的FTP服务端口号,默认为21。

  • FTP身份验证选项:选择FTP身份验证方式,选择“需要身份验证”时,需要提供您的FTP服务的用户名和密码;选择“匿名登录”时不需要。

  • FTP用户名:选择“需要身份验证”时,提供您的FTP服务的用户名。

  • FTP密码:选择“需要身份验证”时,提供您的FTP服务的密码。

TCP

  • 监控项目名称(任务名称):输入监控项目的名称。

  • 主机:TCP的主机域名或者IP地址,比如www.jiankongbao.com或10.0.2.5。

  • TCP端口:比如Web服务端口为80。

  • 网络协议:适用于外网监控任务,选择监控网站的网络协议类型。
    注:若更改<网络协议>选项,系统会将<监测点分组>、<自定义告警线>自动恢复为初始设置,所
    以需要重新设置<监测点分组>、<自定义告警线>。

  • TCP插件:对于内网TCP任务,需要选择对应的内网采集器。在内网采集器列表中选择采集器,如果需要多个采集器,单击<添加>按钮添加即可。

UDP

  • 监控项目名称:输入监控项目的名称。

  • 主机:提供UDP服务的主机域名或者IP地址,比如:www.jiankongbao.com或10.0.2.5。

  • UDP端口:UDP服务端口,比如DNS服务端口为21。

  • UDP请求内容格式:选择UDP请求内容的输入格式。

  • UDP请求内容:请根据上面设置的内容格式,输入UDP测试请求内容。选择Binary格式,请输入“0xNN,0xNN ... ”格式的内容;选择文本格式,请用<CR>、<LF>、<TAB>、<NUL>来表示\r、\n、\t、\0。

  • 匹配响应内容格式:选择匹配响应内容的输入格式,Binary格式或文本格式。

  • 匹配响应内容:您可以通过匹配内容来检查响应内容是否正确,为空则不做匹配检查。输入的内容需符合已选择的输入格式,规则与“UDP请求内容”相同。


监测点分组设置

您可以选择已有的监测点分组,也可以创建一个新的监测点分组。设置之后,就会使用分组内的监测点监控该监控项目,其可用率、响应时间、告警通知也都会由分组内的监测点来决定。

注意:选择监测点分组后,监测点分组中的所有监测点都发生故障时才会向您发送告警消息。

监测设置

在监测设置中,您需要设置监测频率、连续告警提醒、重试告警次数、是否记录节点故障快照等,详细说明见下表。

设置项

说明

监控频率

执行监控的时间间隔,例如选择“2”,则每隔2分钟就执行一次监控。目前支持的监控频率包括2分钟、5分钟、10分钟、15分钟、20分钟、30分钟、60分钟。

更快的监控频率,意味着您可以更加及时的发现故障,尽早的收到故障告警通知,从而快速采取相应措施,降低故障带来的损失。同时,更快的监控频率还可以获得更加准确的可用率统计,不会遗漏时间较短的故障,为质量管理获得可靠的参考数据。

连续告警提醒

发送连续告警提醒的时间间隔,该设置能够保证告警接收者不会错过告警信息。例如选择“4”,则您的监控项目出现故障时,在第一次报警以后,每隔4分钟都将给您发送一次报警。

注意:要实现连续告警提醒,还需要在【告警设置】中为对应用户开启“连续提醒”功能。

重试几次告警

发现故障后需要重试几次才能发送告警通知,该设置能够保障告警的准确率。目前,重试时间间隔为1分钟,重试次数包括1次、2次、3次。

例如,设置重试1次,那么第一次发现故障时,会在1分钟后重试1次,如果仍然失败,则发送告警通知。

MTR设置

选择开启,开启MTR功能,当HTTP/HTTPS、TCP监控任务出现无法连接服务器或连接超时的故障,或者Ping监控任务出现丢包率大于60%问题时,系统会执行MTR命令进行诊断。结果记录在MTR报告。详情参考《查看MTR报告》。

选择关闭则不进行MTR诊断。默认为关闭。

:MTR功能目前仅支持HTTP/HTTPS(IPv4)、TCP、Ping类型外网监控任务。

快照记录高级规则

选择,系统会根据具体选项记录快照信息,包括返回的结果状态、响应的IP地址、时间、下载的字节数和下载速度,您可以在【历史快照】中查看。

  • 记录故障频率的快照

        - 当次监控中,有任何一个监测点请求故障时,记录该次监控中所有监测节点的快照信息。

        - 上一次监控周期存在请求故障监测点,但本次监测并无故障监测点时(即监测节点由故障恢复为可用), 则记录本次监测所有监测节点的快照。

        - 在连续的监控周期,所有监测节点请求均可用且有效的情况下,只记录最早一次监控周期所有监测节点的快照, 不重复记录。

  • 记录所有监测频率的快照:记录所有监控周期快照。

       :此选项需要联系服务人员升级套餐来激活。内网监控任务不支持记录所有监控周期快照。

选择关闭则不记录快照。

告警设置

在告警设置中,您需要设置自定义告警线、项目公开范围、告警接收人及告警方式,详细说明见下表。

设置项

说明

自定义告警线

您能够自己定义故障判断规则,针对监控的指标设置一个阈值作为告警线。在监控过程中,一旦发现指标超出、低于或是等于您设定的告警阈值时,便会发送告警提醒相关人员。

点击<添加自定义告警线>按钮为监控项目设置告警线,包括:

  • 指标项:选择一个监控指标和判定条件,输入一个数值作为触发告警的阈值。例如“当前响应时间大于1000ms” 。

  • 针对分布式监测点(此项仅针对外网任务):告警条件所针对的监测点,选择“任意几个监测点”,需要指定监测点个数,并设置其中任意N个监测点达到阈值触发告警或者高级告警(若开启);选择“指定监测点”,需要在监测点分组中选择特定的监测点;选择“平均”,则针对监测点分组中所有监测点的平均值。

  • 针对内网采集器(此项仅针对内网任务):告警条件所针对的采集器,选择“任意几个采集器”,需要指定采集器个数;选择“指定采集器”,需要从关联的采集器中选择特定的采集器,并设置其中任意N个监测点达到阈值触发告警或者高级告警(若开启);选择“平均”,则针对所有采集器的平均值。

  • 高级告警策略:选择“连续策略”或者“累计策略”,可开启高级告警功能;选择关闭则不开启高级告警功能。

    - 连续策略:相同/不同监测点,连续触发告警阈值多次后告警。需设置触发次数及恢复正常的连续检测次数。例如:

         - 若<针对分布式监测点>中设置为“任意1个(指定)监测点”,<高级告警策略>设置为“相同监测点”、“2”、“2”,则任意1个(指定)监测点连续2次触发告警阈值才发送告警通知,连续2次检测结果正常表示恢复正常。

         - 若<针对分布式监测点>中设置为“任意3个(指定)监测点”,<高级告警策略>设置为“不同监测点”、“3“、“2”,则任意3个(指定)监测点连续3次同时触发告警阈值才发送告警通知,连续2次检测结果正常表示恢复正常。

    - 累计策略:连续的几次检测中,触发告警阈值累计2次后告警。需设置连续检测的次数及恢复正 常的连续检测次数。

  • 是否立即开启:选择“开启”启用当前告警线;选择“关闭”则暂不使用当前告警线。

项目公开范围

您需要为监控项目设置公开范围,从而将监控项目分享给企业的其他用户。公开范围包括以下四种:

  • 所有所在企业用户:选择该项,您所在企业的所有用户都能够查看到当前监控项目。

  • 用户组:选择该项,可以选择您所在企业的一个或多个用户组,所选用户组中的所有用户都能够查看到当前项目。

  • 部分企业用户:选择该项,可以选择您所在企业的一个或多个用户,所选用户都能够查看到当前项目。

  • 仅限本人:选择该项,只有您自己能够查看到当前监控项目。

注意:查看到当前监控项目的用户能够对监控项目执行与自身权限相匹配的操作,因此请谨慎选择。

告警接收人及告警方式

设置的项目公开范围即告警范围,从该范围内选择告警用户及对应的告警方式即可,包括Email、手机短信、电话语音、App推送、微信告警、连续告警等。为确保告警接收用户能及时接收告警通知,请注意以下几点:

告警接收用户已在【通知设置】的对应通知方式中开启了“允许接收告警通知”。

告警接收用户已经完善了相关联系方式(Email、手机号码)、下载了移动App、开通绑定了微信等,以确保能及时接收告警通知。

告警方式对应的复选框后显示“image005.png”图标时,说明当前用户没有设置该告警方式,您需要提醒该用户尽快设置以免影响接收告警通知。

选择“连续告警”时,请确保您已在“监测设置”中设置了连续告警提醒频率,否则无法实现连续告警。

保存模板

点击<将以上设置保存为模板>按钮可将当前监控项目的监测点分组设置、监测设置和告警设置保存为模板。以后创建监控项目时,点击<使用模板进行设置>按钮直接选择保存的模板即可。

批量创建监控项目

对于HTTP/HTTPS, Ping, TCP类型的外网网站监控任务,支持批量创建。

操作步骤

1、选择网站监控>任务管理,在页面右上角点击创建监控任务。

2、选择任务类型,比如HTTP/HTTPS, Ping, TCP,点击批量创建。

3、设置URL列表。具体配置内容根据监控类型而改变。

  • 表单形式配置

    设置详情参考“ 设置监控信息“中的HTTP/HTTPS, Ping, TCP任务类型的配置。可点击 2.png 添加多个任务。

  • 形式配置

文本形式与表单形式配置内容相同。详情请参考上表。一个文本可包含多条任务的配置信息。文本格式如下(前两项为必填项,后三项为选填项):

任务名称,监控网址,服务器IP,SSL版本,开启SSL证书认证;

SSL版本可填写项:TLSv1,SSLv2,SSLv3,TLSv1.0,TLSv2.0,TLSv3.0

开启SSL证书认证可填写项:yes,no

示例:

监控任务1,http://www.jiankongbao.com;
监控任务2,https://www.toushibao.com,192.168.0.1,SSLv2,yes;

4、设置监测与告警。监测和告警设置对此次批量创建的监控任务均生效。详情参考“设置监测点分组”、“监测设置”、告警设置