1、如何为插件关联监控项目？
采集器和插件只是负责监控项目的数据采集工作，需要匹配相应的监控项目才能完成整个监控。目前平台支持以下两种方式来完成他们直接的关联：
创建服务器或是服务监控项目时，在页面选择“使用采集器获取数据”，利用已有的采集器和插件完成项目数据的采集
在采集器列表中选择一个采集器，在其下面所控制的插件上面直接创建监控项目。
详细说明请参考“创建关联项目”。
2、采集器运行时出错怎么办？
采集器的运行日志会按天自动生成在log目录下，可以通过log分析采集器的运行情况。
插件运行连续多次出错时会被设为停止状态，此时应通过日志分析插件的出错原因，也可以直接联系我们。
3、采集器能正常运行，但获取不到数据？
查看config下的jkbConfig.py文件，检查里面的jkbKey值是否和您创建的任务key一致。任务的key值可以在采集器实例列表中找到，两key值应保持一致。
4、Python版本不符合怎么办？
若当前Python版本不符合，运行start.sh/start.bat时，采集器启动失败，可以在log目录下的日志里查看出错信息。
5、服务器性能监控获取不到数据怎么办？
我们的采集器需要通过snmpwalk命令去获得被监测机器的数据，所以请确认安装了必要的工具。
1、请确认安装采集器的服务器装上了net-snmp及MIBS库。
Ubuntu/Debian需要安装snmp和snmp-mibs-downloader包：
apt-get install snmp snmp-mibs-downloader
并清空/etc/snmp/snmp.conf文件：
#>/etc/snmp/snmp.conf
Centos/RHEL需要安装net-snmp-utils包。
Windows机器需要安装snmpwalk.exe，请下载安装并重启采集器所在的机器。
如果以上链接失效，请到官方网站下载对应版本的exe文件：
http://www.net-snmp.org/download.html
2、请确认被监控服务器安装上了net-snmp。
3、测试是否成功：
如果您在SNMP中采用的是v2c验证方式，并且community字符串假设为“public”，那么测试方法为：
snmpwalk -v 2c -c public your_ip_here:161 sysDescr #your_ip_here 为被监控的服务器IP，您使用的是采集器，通常您会在此处填写内网IP。
如果您在SNMP中采用的v3验证方式，用户名为“user”，密码为“pass”，加密方式为“MD5”，那么测试方法为：
snmpwalk -v 3 -l authNoPriv -a MD5 -u user -A pass your_ip_here:161 sysDescr
在命令行输入这些语句后，如果服务器SNMP正常开启的话，您应该可以获得以下类似的反馈：
SNMPv2-MIB::sysDescr.0 = STRING: Linux host1 2.6.27.19-5-default #1 SMP 2009-02-28 04:40:21 +0100 x86_64
如果测试中无法获得类似的正确反馈，则说明SNMP安装或者设置存在问题，您可以参考随后的错误信息分析。
在本机测试中，如果您需要更详细的信息，在前面的snmpwalk测试命令中可以加上-d选项，打开debug信息，这样您可以看到收发的数据包。
6、错误信息分析
错误1：Timeout: No Response from X.X.X.X
通常使用SNMP协议版本v2c时会遇到这类错误，可能的原因有：
community字符串填写错误：请仔细核对-c参数后的值，比如是不是1和l、0和O写混了，大小写拼错了等。
IP地址访问不到：您可以使用ping、traceroute/tracert命令测试该IP。
端口访问不到：您可以使用netstat命令查看该端口是否正常监听；Linux下使用ps命令查看snmpd进程是否运行；在Windows下查看服务是否开启。
防火墙没有开放该端口：尝试关掉防火墙试试，如果关掉防火墙能成功，则说明是防火墙的问题，具体防火墙配置的方法请查询防火墙相关资料。
备注：
Linux下查看snmpd进程是否运行，可以通过以下命令：
$ ps afx | grep snmpd$ 4889 ? S 42:44 /usr/local/snmp/sbin/snmpd
Windows下查看SNMP服务是否运行，可以在“运行”菜单中输入“services.msc”，找到“SNMP Service”，应该是“启动”的状态。
错误2：snmpwalk: Timeout (Sub-id not found: (top) -> sysDescr)
通常使用SNMP协议版本v3时会遇到这类错误，可能的原因有：
IP地址访问不到：您可以使用ping、traceroute/tracert命令测试该IP。
端口访问不到：您可以netstat命令查看该端口是否正常监听；Linux下使用ps命令查看snmpd进程是否允许；在Windows下查看服务是否开启。
防火墙没有开放该端口：尝试关掉防火墙试试，如果关掉防火墙能成功，则说明是防火墙的问题，具体防火墙配置的方法请查询防火墙相关资料。
错误3：snmpwalk: Authentication failure (incorrect password, community or key) (Sub-id not found: (top) -> sysDescr)
通常使用SNMP协议版本v3时会遇到这类错误，可能的原因有：
密码填写错误
加密方法 (MD5/SHA) 填写错误
错误4：snmpwalk: Unknown user name (Sub-id not found: (top) -> sysDescr)
通常使用SNMP协议版本v3时会遇到这类错误，可能的原因是用户名填写错误。